Port River Hotel & Spa

Anna2/5 · 2026-07

Nie polecam tego hotelu. Już pierwszego dnia po przyjeździe mnie i moją rodzinę spotkała bardzo niemiła niespodzianka. Okazało się, że zabrakło dla nas pokoi i zostaliśmy przewiezieni na jedną noc do innego obiektu. Pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją. Dodatkowo lokalizacja hotelu jest bardzo słaba – w okolicy praktycznie nie ma gdzie wyjść. Wieczorami zamknięty jest również bar przy plaży, przez co panuje tam zupełna cisza. Tym bardziej rzuca się w oczy, że plaże należące do sąsiednich hoteli tętnią życiem i oferują swoim gościom znacznie przyjemniejszą atmosferę. Basen pozostawia wiele do życzenia – woda była mętna, na dnie leżały kamienie, a parasole były brudne i połamane. Schody prowadzące na zjeżdżalnie są w opłakanym stanie – pokryte mchem lub glonami. Przydałoby się je od czasu do czasu umyć, ponieważ cały ten brud zostaje na stopach, a później trafia do basenu. Animacje były bardzo słabe, wręcz niezauważalne. Jedynym plusem były wieczorne show, które naprawdę trzymały poziom. Jedzenie było bardzo monotonne. Po trzech dniach miałam już dość tego samego menu. Jedynym urozmaiceniem był turecki wieczór, podczas którego pojawiło się coś innego. Snack bar to niestety porażka – codziennie frytki, pizza i burgery. 😂 Obsługa hotelowa była w większości miła, z wyjątkiem pana ze snack baru, który rzucał jedzenie na talerz jak bydłu, oraz barmana przy basenie, który wyliczył mi drinki. Same drinki praktycznie nie zawierały alkoholu i były serwowane w brudnych plastikowych kubkach. Na plus z pewnością zasługują piękna plaża oraz przyjemnie urządzone lobby, w którym obsługa była bardzo miła i drinki dużo smaczniejsze. Niestety, hotel z pewnością nie zasługuje na 5 gwiazdek. Takie 3 to max. Drugi raz na pewno bym go nie wybrała.

ibrahm p3/5 · 2026-07

Otelde otopark sorunu var otopark icin otelin karsisinda toprak bir alan var oraya birakiliyor araclar ancak yer bulmak zor. Aracinizi 300 metre uzaga birakip yuruyorsunuz. Standart oda satin almistim çatı kati oda verildi odaya girdigimde cok sicakti. Klima calismazsa Cati kati odalar sicak oluyor. Odayi değistirmek istedim ancak onerilen oda basıktı dar bir koridardan gidilen bir odaydi sevmedim baska oda yok denildi. Otel fiziksel imkanlari bakimindan iyi temiz yataklar odalar yeni klimalar buz dolabi calisiyor. Temizlik gunluk yapildi. İceri de kucuk bir market var ihtiyaclar icin spa hizmeti var masorler profesyonel. Otel sahile 5 dk yurume mesafesinde yurunerek gidilebiliyor agaclik bir yoldan gidiliyor 600 metre. Plaj ince kum denizin ici küçük cakilli cabuk derinlesiyor. Hafif dalgali deniz. İstenilirse plaja serviste var. Yarim.saatte bir geliyor. Sahilde otele ozel sezlonglar var ve sahil bar var yiyecek icecek var. Otelin yemekleri orta alt seviyede denilebilir. Yemeklerde cok cesit yok ayni seyler çıkıyor. Tavuk yemekleri fena degil digerlerinin malzemesini sevmedim. Aç kalmiyorsunuz ancak yemekler keyifli degil. Tavuk yemekleri tercih ediliyor. Arada izgara mangal tavuk but felan yapiliyor. Yani yenilebilecek yemek tavuk. Bir de pide yapiliyor. Tatlilari yemeklerden güzel bu saşirtici. Animasyonlar fena degil. Fiyatina gore degerlendirilirse fena degil.

Ozgur Deniz3/5 · 2026-05

Bayramda 2 gece ailem ile kaldık. Önce artilarindan bahsedeyim: Odalar temizdi,hergun temizliği yapıldı. Mini bar çeşitliliği iyidi hergun yenilendi Yemekler mide bozmuyor.Fiyat performans oteli olduğu için yemek çeşitleri çok değildi ama olan yemekler ile karnınızi doyurabiliyorsunuz.et ve türevi yemeklere 2 günde denk gelmedik.genelde tavuk ve balık ağırlıklı yemekler. Restauranti geniş sıra bekleme olayı fazla değil.bardaklar ve tabaklar temiz ,personel ilgili. Kokteyl çeşidi çok ama malum alkol oranı az. Denize servis var .yarım saat veya saat başı gibi saatler koymuşlar.denizi iyi sayılabilir hemen derinleşiyor.plajdaki yeme içme otele göre daha sinirli ,alkol olarak sadece bira ve şarap var.birde snack tarzı yiyecekler var.gozleme yapan bir gorevlide plaj da belli saatlerde gözleme yapıyor. Ana binada gün boyu yemek harici hamburger pizza ve patates servisi var.ogleden sonra ise kapalı Algida dondurma çeşitleri var.Kapali dondurma olması bir avantaj. Ana havuz hergun temizleniyor ,aqua parkı ise baya iyi çeşitlilik çok.Ayrica kapalı havuzdaki işi seviyesi yüksek mevsim dışı giderseniz havuz büyüklüğü iyi ve usumezsiniz. Gelelim olumsuz taraflarina ,animasyon genel olarak zayıf buldum.gunici animasyonlar da çok yeterli değil .animasyon yetkilisi tek başına mücadele veriyor.2 akşam kaldık,ilk gün dans gösterisi yapilacagi panolarda vardı.2 .gün ise panoda bulunan animasyon yapılmadı bunun yerine bingo düzenlendi. Yemekler de çeşitlilik az ama dediğim gibi parasına göre otel ,beklentiyi yukske tutmayın. Bana göre en olumsuz tarafı ise çıkış günü saat 12 de odayı bosalttik.valizleri çıkardık.uzak bir yerden geldiğimiz için en azindan Saat 3 4 e kadar tesisi kullanabilir miyiz dedik ama kabul görmedi.bugune kadar Türkiye'nin bir çok yerinde 5 yıldızlı otele gittim ilk defa kabul görmedi bu teklfim.genelde odayı bosaltinca belli bir saate kadar oteli kullanabilirsiniz hatta otel konseptinde de yazar bu durum.gecen sene 3 yıldızlı otelde bile bize kolaylık saglamislardi.bu durum hosuma gitmedi.32 derece Side sıcağında başka yere gitmek zorunda kaldık.

Zaffy Zafs Vlogs1/5 · 2026-07

🛑 Do NOT Stay Here – Barely 2-Star Quality Disguised as a 5-Star Resort **Rating:** 1 / 5 ⭐ If you are thinking about booking Port River Hotel, **think twice.** My recent stay here was an absolute disaster from start to finish. This hotel claims to offer 5-star service, but the reality is nowhere near that standard. It is, at best, a sub-par resort that prioritizes squeezing money out of guests over basic hospitality and safety. 🚫 Horrible Management & Lack of Basic Amenities. Management at this property is completely horrendous and wildly unprofessional. They genuinely do not care about the guests or your experience—their sole focus is profiting off you at every turn. Don't expect basic comfort in your room either. There wasn't even a kettle provided in the room, let alone standard amenities you would expect from *any* decent hotel, let alone one claiming to be 5-star. 💸 High-Pressure Sales & Out-of-the-Way Location From the moment you arrive, you are subjected to relentless, high-pressure sales tactics. It feels less like a holiday and more like being trapped in a endless sales pitch. To make matters worse, the hotel is located far away from the main town center where reasonable local prices exist. You are completely isolated, making you a captive audience to their overpriced services. 🍽️ Poor Food Quality & Untrained Staff The food was consistently disappointing—bland, repetitive, and definitely not up to acceptable hygiene or quality standards. The staff throughout the hotel are severely undertrained, dismissive, and lacking basic customer service skills. Trying to get simple assistance from anyone on-site was an uphill battle. 🎭 Terrible Entertainment. If you are looking forward to decent evening shows or day activities, lower your expectations to zero. The entertainment was chaotic, cheap, and completely uninspired. ⚠️ Security Issue: Items Stolen by the Pool Side To cap off a terrible stay, our personal belongings were stolen right from the poolside area. When brought to the attention of the management, there was zero accountability, zero empathy, and no effort made to assist us. Security is nonexistent. Final Verdict Save your money, avoid the headache, and **book somewhere else.** Port River Hotel is a massive disappointment that fails on safety, service, basic comfort, and management. Never again!

Zişan Polat1/5 · 2026-07

Bu otele havuz manzaralı oda rezervasyonu yaparak geldik. Ancak girişte uzun süre bekletildikten sonra bize rezervasyonumuza uygun olmayan, küçük ve manzarasız bir oda verildi. Durumu ilettiğimizde bunu telafi etmek için iki adet alakart restoran hakkı teklif ettiler. Fakat rezervasyon yaptırmak istediğimiz her seferinde “dolu” olduğu söylendi. Tatilimizin son gününe kadar defalarca hatırlatmamıza rağmen çözüm sunulmadı.. Daha sonra başka bir misafirin rezervasyonunu iptal ederek bize yer ayarladılar. Bu süreç profesyonellikten çok uzaktı. Oda temizliği de maalesef beklentimizi karşılamadı. Çok detaylı bir temizlik beklemiyorduk ancak odamız temizlenirken sadece yerler silinip çıkıldı. Banyo ve diğer alanlarda gerekli özen gösterilmediğini düşündük. Yemek konusunda da beklentimizin çok altında kaldık. Restoranda çeşit oldukça azdı. Dört gece beş günlük konaklamamız boyunca üç gün aynı domates çorbasının farklı versiyonları servis edildi. Ana yemeklerde de yeterli çeşit bulunmuyordu. Özellikle tatlı reyonu tam bir hayal kırıklığıydı; vitrinde sadece birkaç çeşit pasta vardı ve tatlıların hem kalitesi hem de lezzeti oldukça düşüktü. Snack barda seçenekler neredeyse sadece pizza ve hamburgerden ibaretti. Dondurmalar külah yerine hazır paket olarak veriliyordu ve çoğu erimiş haldeydi. Yetişen alabiliyor, kısa sürede tükeniyordu. Yemek servisinde ciddi bir organizasyon sorunu vardı. Örneğin tavuk almak için yaklaşık 20 dakika sıra bekliyorsunuz. Sıra size gelmeden önce bazı misafirler 4-5 porsiyon birden alınca yemek bitiyor ve yeni tepsinin gelmesini beklemek için tekrar yaklaşık 20 dakika sıra beklemek zorunda kalıyorsunuz. Hijyen ve güvenlik konusunda da büyük eksiklikler vardı. Havuz kenarında cam kırıkları bulunuyordu. Havuzun içinde ise ayağıma birkaç kez farklı sert cisimler battı. Böyle bir durum özellikle çocuklu aileler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Olumlu olarak söyleyebileceğim tek şey, karpuz sunumlarının her gün farklı ve özenli hazırlanmış olmasıydı. Bunun dışında, ödediğimiz ücret karşılığında aldığımız hizmet maalesef beklentimizin çok altında kaldı. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve özellikle yemek çeşitliliği, hijyen, güvenlik, oda temizliği ve misafir ilişkileri konusunda ciddi iyileştirmeler yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Debbie Hudson4/5 · 2026-05

I wasnt looking forward to coming to this hotel with all the bad reviews, but it is absolutely spot on. The rooms are very spacious and clean, the mini bar is filled up daily with 2 bottlez of coke, 2 fanta orange, 2 fizzy water, 2 still water, 2 apple juice & 2 effes lager. They clean the room everyday and change your towels if needed. The only downside is the lack of meat in the restaurant, however theres always plenty of cold meats, and salads, vegatables, cassroles ect. Theres always fish too, which personally im not keen on. The location is exactly as it descibes. Check in was very smooth and quick. It as an amazing spa with lots of treatments at reasonable prices, an hairdressers and shops. The pool area is brilliant with loads of sun loungers and a great choice of slides for littl ones and older kids.