Hotel Estalagem Do Mar

Lýdie Brychtová5/5 · 2024-11

V hotelu ještě pobýváme, odjíždíme v pátek, ale za nás rozhodně místo, kam by se člověk rád vrátil. Místo jako takové je aspoň pro mě magické, ty výhledy 😍😍, prostě boží. Pokoje .. jasně, hotel není nový, tak nějaké opravdu malinké nedostatky jsou, týká se to však opravdu jen maličkostí, zásadní věci za nás naprosto v pořádku, máme pokoj č.95, čistý, pohodlná postel, krásný výhled, klid, vážně pohoda. Z jídla máme polopenzí a myslím, že není na co si stěžovat, jídlo je vynikající a myslím že skvělý výběr 😊, v nabídce jsou každý den k večeři ryby, jiné maso a vege jidlo, k tomu zelenina, saláty, dezerty. Všechno je velmi chutné a personál velice milý a ochotný. Dokonce lze využít prádelnu v hotelu (po jednom výšlapu jsme museli vyzkoušet .. po malém deštíku 😃). Fotky z hotelu bohužel nemám, tak snad nějaké pořídím a případně přidám. Hotel je dobré výchozí místo pro spoustu výletů.

Hana Blíhová1/5 · 2024-10

Hotel má nejlepší léta již za s sebou. Nechci být kritická, ale bohužel je to tak. Hotel z venku a z fotografii vypadá mnohem lépe, než ve skutečnosti. Hotelový pokoj je malá, tmavá místnost se zažloutlým povlečením a proleženými polštáři. Matrace je pérová a spaní na ní je požitek. Snídaně a večeře nemá ani cenu komentovat. Pokud jste nenáročný penzista, bude vám přiškrcený výběr pokrmů naprosto vyhovovat. Zbavíte se tak problému, že nevíte, co si máte dát. Na tři hvězdy tento hotel opravdu není. Jedná se spíše o ozdravovnu s překrásným výhledem na oceán. Pro mladé, aktivní a společenské lidi je tento hotel nevhodný. Pro mě není hotel jen místem, kam se chodím vyspat.

Helena Wohlanová3/5 · 2025-09

Koupila jsem si přes Čedok již v lednu pobyt v hotelu Estalagem de Mar na Madeiře. 13 719kč mě stálo 7nocí s polopenzí bez pití u večeří. Hned po příjezdu na hotel byl problém s tím, že jsem na seznamu klientů vůbec zapsána nebyla. Moje výhoda, že umím mluvit plynule portugalsky pomohla k tomu, že jsem je přesvědčila, že opravdu pobyt koupený mám. Pokoj který měl být pro tři, byl pouze pro dvě, takže opět na recepci domáhat se další postele, ručníků, šamponu a židle na balkon. Uvítání tedy bylo krajně nepříjemné s nesympatickou recepční. Snažila jsem se hned druhý den po "vyspání" řešit výměnu opravdu malé zřejmě dětské postele, ale bez úspèšně. Prý jinou postel nemají, jedině si připlatit za famili pokoj. Takže jsem čekala, až se změní recepční a zkoušela jsem řešit znova. S blondýnkou už byla konečně nějaká solidní konverzace a snaha mě vyhovět v případě, že na jiném hotelu v Ponta Delgáda se uvolní postel a někdo jí přiveze. Po třech dnech neustáleho dožadování jsem se rozhodla zavolat našemu delegátovi panu Kolářovi. Situaci jsem mu vysvětlila a slíbil mi, že zavolá zpět. Zavolal, ano, ale jen abych mu řekla znova své jméno, že mě na seznamu nenašel. Tedy už po druhé vidím, že Čedok opravdu jen přijal moje peníze a ani mě na seznam nenapsal. Pan Kolář už mě posléze nezavolal ani večer ani ráno, takže jsem mu volala další večer já znova. Prý na mě zapomněl, ale řešil to a řekli mu, že postel jinou nemají. S tím jsem se samozřejmě nespokojila a snažila mu vysvětlit, že jsem si zaplatila jako dospělá tudíž se nespokojím s malou postelí. Odpověď od pana Koláře, že mi přece on tu postel nepůjde koupit, považuji za velice nevhodnou až arogantní s faktem, že on je delegát a já klientka. Dokonce mi řekl, že jsem platila málo, ale už mu unikl fakt, že jsem vůbec letadlem neletěla, protože bydlím kousek od Madeiry. Pobyt nebyl v zádném lastminit, naopak v plné ceně bez slevy. Po dalším telefonátu mi tedy pan Kolář slíbil, že mi pošle reklamační formulář jestli ho prý najde, ale opět neposlal nic. Tedy pan delegát Kolář neudělal jako delegát nic, aby mi pomohl řešit problém. Na zeptání, proč nebyla uvítací schůzka odpověděl, že nebude jezdit pro pár lidí, které to nezajímá. Takže na nástěnce bylo jen telefonní číslo a schůzka po telefonu individuální kdo chce. Beru to jako naprostý nezájem o klienty. Dlouho jsem s cestovkou nikde nebyla a s Čedokem po téhle hodně špatné zkušenosti určitě už nikam. Ještě jsem se mu opravdu snažila vysvětlit mojí situaci a prý jsem první nespokojený klient. Nevěřím tomu ani náhodou, neboť se mnou na hotelu byly dvě další češky, které také spokojeny nebyly. Hotel potřebuje opravy, na balkoně nesvítilo světlo, celý oprejskaný. Ani klimatizace na pokoji nám nešla. V koupelně stále lezly šváby. V bazénu nebyla slaná voda jak se psalo a ve vnitřním bazénu to též potřebuje minimálně úklid jako všechny okna ve společných prostorách. Zkrátka jedinné co chválím bylo dobré jídlo v restauraci a tři sympatické světlé vyjímky co se usmívali, když zjistili, že umím řeč. Hotel Estalagem de Mar nedoporučuji i pro fakt, že se zde nevykoupete v moři. Na fotkách uvidíte molo se schůdky, které je ovšem staré, neudržované a velice nebezpečné s ohledem na velké vlny. Koupat se tedy v moři znamená jezdit do jiných míst v okolí minimálně půl hodiny a s velice slabou veřejnou dopravou. Bold zde chytnete pouze s velikým štěstím a taxiky jsou přehnaně drahé. Hotel byl plný poláků. Určitě budu podávat reklamaci, proto píši recenzi, abych ostatním předala mojí zkušenost a vybrali jste si jiný hotel.

Bronislava Vágnerová1/5 · 2025-09

Hotel starý nutná rekonstrukce. Foto neodpovídá realitě. Personál pomalejší a do výměny směn neochotný. Po výměně pravý opak. Jídlo dobré. Večeře každý den jiné výběr ryb. Snídaně chudší každý den stejné. Delegát Čedoku pan Adam Kolář arogantní. Schůzka po příjezdu na hotel nebyla. Nepojede kvůli pár lidem 40minut.Odpověd na telefonát. Zapoměl jsem na vás. Výlety po této zkušenosti jsme si raději zajistili sami. Reklamace přistýlky nepojedu vám jí přece koupit. 2 svědci hovoru. Také špatné zkušenosti s tímto pánem. Prostě bohužel zkažený celý pobyt. V hotelu švábům v stup povolen. Foto přikládám.

Lucie Skrhova5/5 · 2024-08

Hotel je starší a zasloužil by nějakou modernizaci, ale nakonec, člověk v něm moc nepobude, takže žádný problém. Klimatizace funkční, všude čisto, každý den úklid. Personál neskutečně ochotný a příjemný. Snaží se maximálně. Polopenze perfektní, za nás naprosto výborné jídlo. Vybere si opravdu každý i vegetariáni. Dostatek zeleniny, ovoce, různé saláty, ryby, maso a dokonalé zákusky. V hotelu možnost využití vnitřního bazénu, sauny, vířivky a různé stolní hry. Vše funkční a všude čisto. Moc jsme si pobyt užili a určitě se vrátíme. Děkujeme Estalagem do Mar.😊

Iveta Sičová3/5 · 2024-01

Hotel velmi zanedbaný.Pokoje sice čisté,ale bez jakékoli možnosti si usušit ručníky.Snídaně byla velmi chudá s malým výběrem.Zelenina žádná,kromě rajčat. Večeře to stejné.2 hlavní jídla.Vždy ryba a nějaký jiný druh masa.Pro vegetariány něco málo bylo.Hotel leží na pěkném místě ,ale určitě by potřeboval větší péči.Fotky zde hodně klamou.