Hotel Bahia Principe Explore Turquesa

Andrea Portos2/5 · 2026-07

Primera vez en un resort y la verdad me esperaba más. La animacion bastante bien , muy majos aunq intentan que pongas las 5 estrellas en el momento que ellos te acercan el codigo QR para poner las reseñas, cosa que ahora me hace entender la buena puntuacion . 3 dias tuvimos que dar aviso para que nos hicieran la habitacion (por la tarde ) alguna toalla de las que reponian estaba sucia y rota. El tapon de la bañera no cerraba, con lo que no pudimos probar el hidromasaje. El suelo de la habitacion no vió la fregona en toda la semana y las sábanas no las cambiaron ningun día. El bufet bastante repetitivo y los menus de los restaurantes a la carta bastante escaso, con alguna mala cara tambien. Por otro lado, el transporte por el complejo bastante escaso y por veces evitaban llevarte. Mr cocodrilo y compis de animacion en general bien y el cocinero de la piscina mu y atento y genial con los niños. Le falta animacion de noche, y si vas a la plaza del "pueblo" ,suerte si te atienden. Creo que le haria falta una reforma de modernizacion y que todos los empleados ,como mínimo, tengan buena cara y sean amables con los huespedes

Boris Ramirez5/5 · 2026-05

Las Actividades del equipo de entretenimiento son muy buenas.Respecto a la atención del bufete es excelente los jóvenes son muy amables y atentos. Los cocineros de la cocina caliente muy buena disposición para prepararte el plato que quieres. Con respecto a los restoranes fuimos a 2, Brasileña y Italiana, en el primero destacó la atención de Mel, una chica muy atenta y con una sonrisa y personalidad que nos encanto. En restoran Italiano destacamos a todos desde que entramos, (el joven de la recepcion muy amable), nos sentimos muy agusto ahi destacó Raulin, Osmar y la chica muy atenta. En recepción del hotel siempre tuvimos la mejor respuesta y disposición a atender nuestras consultas y solicitudes. El servicio de la habitación muy bueno felicitaciones a todas. Una mención para Leo que mos explico como funcionaba el sistema de membresía que ofrece Bahía Príncipe y de todos sus hoteles en el caribe y otros lugares. Estuvimos en la habitación 40205 en mayo. Es mi segunda visita al.mismo hotel por eso volví a vivir la experiencia de la calides de cada uno de las personas que compartimos. Elvis en el bar de la piscina y Jeyson en bufete nos atendieron de maravilla. Volveré a venir si dios quiere. Marcia que trabaja en lobby nos atendió muy bien y siempre dispuesta a atender de la mejor manera. Saludos y Felicitaciones a todos.

Atlantic Cruz-Chinea1/5 · 2026-05

Mi experiencia en Bahia Principe Turquesa, República Dominicana, ha sido extremadamente decepcionante. El servicio ha decaído muchísimo y la atención al cliente es realmente inaceptable. En el buffet, el servicio fue muy malo; el personal parece no tener conocimiento ni coordinación, ya que cada vez que haces una pregunta, nadie sabe responder. No existe un protocolo organizado, incluso para algo tan básico como servir agua, ya que constantemente hay que pedirla y muchas veces lo hacen de mala gana. Para empeorar la situación, se observan cucarachas en las parrillas del área de carnes y caminando por las ventanas del buffet, lo cual es alarmante desde el punto de vista de higiene. Además, uno de los aires acondicionados del buffet goteaba agua directamente sobre los clientes, reflejando una falta evidente de mantenimiento Las habitaciones también fueron una gran decepción: mucho calor, falta de confort, y para empeorar la situación, presencia de cucarachas. Esto refleja una falta grave de higiene y mantenimiento. Además, parte del personal poco profesional, haciendo que la experiencia fuera aún más desagradable Definitivamente, el servicio en este hotel ha sido decadente y muy por debajo de lo esperado. No recomendaría este lugar a quienes buscan unas vacaciones cómodas y bien atendidas.

Carola Rossi5/5 · 2026-08

Siempre que vamos a Punta Cana nos hospedamos en el mismo hotel. Es un hotel tranquilo, el servicio de comida es excelente y buena atención. Del complejo Bahía Principe, el Explore Turquesa, es el que está más alejado de la playa... Pero llegas rápido ya que tienen servicio de carritos a toda hora. Recomiendo cualquier hotel de Bahía Principe. Dato importante: traten de no ir en junio/Julio ya que el problema del sargazo es bastante complejo en esas fechas. Es imposible meterse al mar. Les adjunto fotos de julio 2026. Recomiendo el tour a Isla Saona (que les incluya Canto de la playa).

Damaris3/5 · 2026-06

Los show todos espectaculares, los chicos de entretenimiento en especial Yunior que tiene una mente de servicio y carisma espectacular. El servicio en el buffet bastante aceptable hay que gestionar el aire acondicionado y plagas dentro de la habitación. El servicio de trolley muy bueno y las barras geniales. Los empleados de los restaurantes como tal noté que no trabajan muy contentos pero son bien respetuosos. El restaurante Brasilero las carnes muy secas.

Jeremias Sviezzi4/5 · 2026-05

Muy hermoso lugar! Lo que es animación de este hotel es fantástica. Los chicos excelentes! Junior y marian son unos amores! Mejoraría mucho el servicio en el buffet. No eh tenido mal trato pero si demoras en la bebida y falta de empatía de parte del personal. De ahí en más todo excelente!