Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa

Adrian Hager5/5 · 2026-08

Wir hatten ursprünglich ein anderes Hotel gebucht und mussten aufgrund der katastrophalen Zustände dort einen Hotelwechsel ins Knossos Beach vornehmen. Und was für eine Entscheidung! Der Unterschied hätte wirklich kaum größer sein können. Schon bei unserer Ankunft im Knossos Beach hatten wir sofort das Gefühl, endlich angekommen zu sein. Das gesamte Hotel, die Atmosphäre und vor allem der Service waren einfach großartig. Alle Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Ein ganz besonderes Lob geht an unsere Kellnerin Nina. Sie war immer super freundlich, aufmerksam und vor allem unglaublich humorvoll. Mit ihrer sympathischen Art hat sie uns jedes Mal zum Lachen gebracht und unseren Aufenthalt noch schöner gemacht. Man merkt einfach, wenn jemand seinen Job mit Freude macht – und das war bei Nina definitiv der Fall! Auch das À-la-carte-Essen war für uns ein absolutes Highlight. Das Essen war traumhaft und zusammen mit dem wow-Ausblick war jedes Abendessen ein echtes Erlebnis. Nach dem wirklich enttäuschenden und katastrophalen Aufenthalt in unserem vorherigen Hotel war der Wechsel ins Knossos Beach für uns wie ein kompletter Neustart. Wir hätten uns keinen besseren Ort für unseren restlichen Urlaub wünschen können. Alles in allem hat einfach alles gepasst: der Service, das Essen, die Atmosphäre, der Ausblick und die Herzlichkeit des gesamten Teams. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team vom Knossos Beach und ganz besonders an Nina! Wir würden jederzeit wiederkommen und können das Hotel wirklich von Herzen weiterempfehlen

Kateřina Pospíšilová3/5 · 2022-05

Na hotelu jsem ocenila především jeho polohu, je blízko letiště i hlavního města, má pěknou soukromou pláž, lehátka i plážové ručníky jsou zdarma. Náš pokoj měl moc hezký výhled na moře, blíž moři jsme už snad ani být nemohli. Jídlo bylo opravdu excelentní, na pokoji nealko nápoje zdarma, set na přípravu kávy a čaje, v koupelně skvělá kosmetika. Hotel je označen jako 5*, nicméně této úrovně nedosahuje. Zařízení pokoje bylo zastaralé a opotřebované, v koupelně vana, která ale neměla špunt, takže se nedala ani napustit a používat ji jako sprchu bylo nešikovné. Chyběly také hygienické sáčky, otvírák na pivo či víno, velké zrcadlo v pokoji, kvalitnější TV. Opravdu otravné bylo, že jsme měli pouze jedny klíče, takže když jsme se oddělili, neustále jsme na sebe museli někde čekat, protože do pokoje se mohl dostat jen jeden z nás. Největší slabinou a skutečným problémem je ale personál na recepci. Je velmi neprofesionální, jednou nám podali špatné informace ohledně toho, jak se dá uplatnit voucher do ala carte restaurace, takže po příchodu do restaurace jsme ho nemohli použít a bylo to nepříjemné. Obsluha v restauraci místo toho, aby se omluvila za chybu hotelu, nám neustále opakovala, že voucher nejde uplatnit. Pak byl problém s klíči, na chvíli nám recepční půjčila i druhé, ale museli jsme jí je okamžitě donést zpět, což jsme udělali. Přesto se nás při check-out dotazovala, kde ty klíče jsou a tvářila se nás jak na zloděje. Při odjezdu nám nikdo nepomohl s kufry do recepce, protože na recepci nebylo možné se opakovaně dovolat a odvoz kufrů si objednat. Po uhrazení účtu recepční ani neřekla „děkujeme a přijeďte zas“. V kontrastu s tím bylo chování managementu, který se nás stále dotazoval, zda je vše v pořádku a dával nám různé pozornosti. Raději bych oželela sklenici krétského medu na rozloučenou a aperol, kdyby místo toho základní služby, které jsou v 5* hotelech běžné, fungovaly. Kréta je fantastická, ale příště si vyberu jiný hotel.

Iveta Šimáčková5/5 · 2021-07

Na této pláži lze pobýt za 10€ = slunečník a 2 lehátka s matrací, i když nejste hosty hotelu. Dostanete k tomu i 1 litr vody. Z plážového baru si můžete objednat že široké nabídky. Pokud chcete konzumovat pod slunečníkem, přinesou vám objednávku. Sezení je však v zastíněné plážové restauraci. Výborně se i najíte. Přes horké poledne můžete svoje lehátka opustit a zase se vrátit. Stačí nechat osušku a oznámit u baru. K dispozici je sprcha, WC s dezinfekci na ruce. Milý personál.

Anastasia Moundrakis5/5 · 2026-08

We spent our wedding night here and could not have been happier with our stay! Everything was wonderful from beginning to end. The breakfast buffet was delicious and had so many options to choose from. The beach was calm and beautiful, and the beach service was truly on point. A special thank you to the manager, who was so kind and went out of his way to make our stay as comfortable as possible. It really made a difference, especially on such a special night for us. And a special shout-out to Katerina, the housekeeper on the morning shift. She is such an amazing person, incredibly kind, hardworking, and genuinely pleasant. People like her truly make a hotel stay feel special. We would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for a beautiful, relaxing, and welcoming experience—especially for a special occasion!

Peter Schneider1/5 · 2026-07

Wir möchten uns für den wunderbaren Aufenthalt im Juni im Knossos Beach bedanken! Überall und immer sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Besonders hervorheben möchte wir an dieser Stelle Nina an der Reception, die uns immer schnell und kompetent bei fragen oder kleinen Missgeschicken weiter geholfen hat. Vielen, vielen Dank. Dank auch für den Abend im Restaurant Si La mit einer vorzüglichen Küche. Und danke an den Chef für die Organisation einer Weinprobe an unserem letzten Abend im Hotel. Es war ein schöner Urlaub, wir kommen gerne wieder!

carl scott3/5 · 2026-07

To be honest, the only good thing about this property is the beach and the Asian restaurant. The hotel looks nothing like the pictures on its website. The bungalows are dirty and run-down, and the rooms are not properly cleaned. When I arrived, there was sand on my bedroom floor from a previous guest, and the telephone still had dried food residue on it. You have to run the shower for almost five minutes every time to get hot water, which was very inconvenient. This hotel is dog-friendly, so keep that in mind if you're not comfortable with pets in the dining area. I love dogs, so that wasn't a deal breaker for me. The hotel is also conveniently located near the airport, making it easy to get to. However, if you're a light sleeper, be aware that you'll hear planes flying overhead throughout the day and into the evening. If you're traveling from the USA, I would only recommend staying here if affordability is your top priority. But remember this is definitely not the resort where you hang out all day. If you can spend a little more, I strongly suggest doing so for a better resort. After traveling 15 hours, it was very disappointing to arrive at a poorly maintained property with subpar service that did not live up to its advertised photos.